彩电底座与机器分隔出售潜规则何时休?
“高高兴兴抱个彩电回去,谁知道货送到才发现不带挂架,有必要额定付款,这不明摆着多收钱,忽悠人嘛!”家住广州市番禺区的李先生致电本报记者,称其在某家电卖场购买电视时遭受的潜规则,几千元的电视挂架还需求别的购买,“这与买台轿车让我们顾客自己配轮子有何差异?”这让李先生非常抑郁,但又感到无法,因为他在卖场问了一圈,一切的出售人员都奉告他“这是职业常规”。
据信息时报记者了解,底座支架问题自2010年以来成为电视机职业新的投诉热门,本年也不破例。不少彩电企业将彩电裸机和底座、挂架分隔出售,顾客假如要配底座或挂架,则需求别的付出几百元的费用,假如用自行购买的支架,装置时需收取80元~100元不等的装置费。
记者查询发现,甚至有厂家将这职业常规玩得更完全,有顾客投诉潮州创佳彩电:“想买台32寸的彩电,因为价格低,便挑中了创佳一款标价为2290元的液晶电视,谁知预备买单时才被奉告“该款彩电为特价,不含底座也不带挂架,如需求得别的掏钱买。”顾客表明,让他愤慨的是,许多国产大品牌彩电都是含底座,挂架60元~70元就能买到,而创佳的底座竟然要价80元,挂架则需120元,“实在太不合理!”
关于顾客的疑问,有企业老总解说:“这是职业常规,电视机带底座,挂墙的支架另配,大部分顾客将平板电视摆在平台上,不需求挂墙支架。”不过这种观念也得到了不少顾客的拍砖,有顾客指出“这是什么行规,无非便是耍点小聪明,多挣钱,一起也立个牌坊,说自己的价格低。”
对此,业界的人表明,对底座、支架独自付费,其行为显着归于切割出售,涉嫌强制顾客二次付费。但这种将底座与电视机身分隔出售国家并没有与之相关的规则,所以没办法清晰阐明这样的做法是否违法。上述人士为广阔购买的人支招,现在只能一起呼吁,期望企业可以自律。